ОПЛАТА И ДОСТАВКА
Любую информацию можно получить по нашему телефону: +7(495) 920-22-66, +7(495) 728-93-92.
или e-mail: 2011@zamoroz.ru или info@zamoroz.ru
Оплата покупки
Покупая товары нашего магазина в Москве или Московской области оплата осуществляется:
1. по факту доставки и осмотра товара наличными экспедитору
2. В безналичном порядке со счета юридического или физического лица. При оплате безналом цена не увеличивается, все комиссии оплачивает наш магазин. Для выставления счёта юридическому лицу или ИП пришлите пожалуйста Ваши реквизиты на адрес: 2011@zamoroz.ru
3. Также есть возможность оплатить холодильные витрины, шкафы и другие товары картами VISA или MasterCard. (Просьба обязательно предупреждать о желании оплатить картой до оплаты при оформлении заказа, это важно.)
Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью предложенных методов оплат через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
Гарантии безопасности
Безопасность процессинга подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.
Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!
Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.
Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100 19 60.
Если Вы находитесь в любом другом регионе России, кроме Московского, просим с пониманием отнестись к тому, что оплата возможна только безналичным способом или картой (интернет-эквайринг). Гарантийный срок на всё оборудование: 1 год.
Доставка по Москве и Московской области
Почти все товары доставляются по Москве в пределах МКАД бесплатно*.
Кроме того, возможна доставка в Подмосковье. Уточнить дату доставки можно по тел. +7(495)728-93-92.
Доставка по России
Купленное у нас холодильное оборудование может быть отправлено в любой город Российской Федерации с помощью транспортных компаний, осуществляющих грузоперевозки по РФ. Доставка на пункт приёма грузов в Москве почти на все товары - бесплатная! Отгрузка производится после 100% оплаты. День и время доставки лучше согласовать заранее с оператором по телефону +7(495) 728-93-92.
Возврат и обмен товаров.
Возврат денежных средств производится тем же способом, каким товар был оплачен (безналичный расчет, наличный расчет, возврат на карту). В случае проведения возврата денежные средства поступят на ту карту, с которой производилась оплата.
Ниже мы рассмотрим несколько вариантов возврата или обмена товаров, в зависимости от надлежащего или не надлежащего качества.
Обмен и возврат товара надлежащего качества.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в редакции Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ), в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный, электронный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
(в редакции Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ).
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным выше, утверждается Правительством Российской Федерации: технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в редакции Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).
Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат денег осуществляется за вычетом расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем требования, в виде оформленного письменно Заявления. Возврат технически сложного товара осуществляется если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный, электронный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Обмен товара ненадлежащего качества
В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.Возврат товара ненадлежащего качества
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ).
_______________________
*- Некоторые крупногабаритные модели требуют специальных условий перевозки, поэтому менеджер может уведомить о необходимости оплаты услуг по доставке.
Уточняйте стоимость подъёма по тел. +7(495) 728-93-92.
Уточняйте стоимость доставки в центр Москвы!
Услуги выполняются качественно!
Мы контролируем!